TWÓJ KOSZYK

Twój koszyk jest pusty

DO KASY

FAQ

Najczęściej 
zadawane pytania

  • Zamówienia i przetwarzanie
  • Online Shop
  • Wszystkie FAQs w skrócie

    Zapomniałem hasła.

    W takim przypadku można ustawić nowe hasło, klikając przycisk "Zapomniałem hasła" na stronie logowania do panelu klienta sklepu.

    Nie mogę zalogować się na moje konto klienta.

    Sprawdź, czy poprawnie wpisałeś adres e-mail i hasło.

    Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, możesz poprosić o nowe hasło klikając na przycisk "Zapomniałem hasła" na stronie logowania do strefy klienta.

    Nie otrzymałem jeszcze swojego zamówienia, choć termin dostawy został osiągnięty.

    Wraz z potwierdzeniem wysyłki wysłaliśmy Ci link do śledzenia, dzięki któremu możesz sprawdzić aktualny status dostawy przesyłki.

    Nie otrzymałem potwierdzenia doręczenia.

    Jeśli nie otrzymałeś listu przewozowego, wyślij nam krótką wiadomość poprzez nasz formularz kontaktowy.

    Jakie są opcje wysyłki zamówionych produktów?

    Oferujemy odpłatną standardową dostawę produktów na terenie Polski. 

    Standardowa opcja dostawy nie obejmuje kosztów wniesienia, składania lub montażu urządzeń, dostawy w zawężonych godzinach doręczeń. 

    Koszt dostawy jest każdorazowo podany przy składaniu zamówienia w naszym sklepie przed złożeniem zamówienia.

    Opcjonalnie możesz zamówić produkt w naszym sklepie z odbiorem własnym w siedzibie firmy. 

    Odbiór jest możliwy po wcześniejszym umówienie dnia i godzin odbioru. Towary zakupione i opłacone w całości wydajemy w dni robocze w godzinach od 8:15 do 15:45 (Pon. - Pt.).

    W przypadku dodatkowy pytań prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem formularza na stronie sklepu.


      Nie otrzymałem faktury.

      Jeśli nie otrzymałeś faktury, wyślij nam krótką wiadomość poprzez nasz formularz kontaktowy.

      Czy mogę również zapłacić za pomocą płatności BLIK?

      Tak, oferujemy również możliwość opłacenia zamówienia przez BLIK.

      Co zrobić, gdy moje pieniądze nie zostały jeszcze pobrane z konta, ale zamówienie zostało złożone w sklepie?

      Pieniądze są zwykle pobierane z konta Klientów po krótkim czasie. Jeśli trwa to trochę dłużej, sprawdź ponownie, czy Twoje zamówienie zostało rzeczywiście poprawnie złożone. 

      Warunkiem poprawnego zakończenia płatności i przekazania środków do naszego sklepu jest autoryzowania płatności w Twoim Banku lub w aplikacji bankowej.

      Bez poprawnego zakończenia płatności i przekazania środków na rachunek naszego sklepu nie rozpoczniemy realizacji złożonego przez Ciebie zamówienia.

      Czy sklep internetowy oferuje również płatność w ratach?

      Tak, oferujemy Państwu możliwość finansowania zakupu za pośrednictwem systemu ratalnego mRaty mBank SA 

      Jakie są opcje płatności w sklepie johnsonfitness.pl?

      Oferujemy następujące opcje płatności:


      - przelew internetowy na rachunek sklepu

      - online przez bramkę PayNow.pl, w tym płatności BLIK SA

      - karta kredytowa VISA, MASTER CARD obsługiwane przez Blue Media SA

      - zakupy na raty konsumenckie w systemie mRaty mBank SA


        PLIKI COOKIES STRONY ...

        USTAWIENIA PLIKÓW COOKIE

        Kiedy odwiedzasz stronę internetową, może ona pobierać lub przechowywać informacje o Twojej przeglądarce. Najczęściej przybiera to formę plików cookies. Mogą to być informacje o Tobie, Twoich ustawieniach lub Twoim urządzeniu. W większości przypadków informacje te są wykorzystywane do zapewnienia, że strona internetowa działa zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie identyfikują bezpośrednio użytkownika. Może jednak zapewnić Ci bardziej spersonalizowane doświadczenie internetowe. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz wybrać, aby nie akceptować niektórych rodzajów plików cookie. Kliknij na nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze domyślne ustawienia. Jednak zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może skutkować utrudnionym korzystaniem z witryny i świadczonych przez nas usług. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce prywatności.

        Zaakceptuj wszystko
        ZARZĄDZANIE PREFERENCJAMI ZGODY
        Niezbędne ciasteczka
        Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w systemach użytkownika. Ogólnie rzecz biorąc, te pliki cookie są ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika, które odpowiadają żądaniu usługi, takie jak wypełnianie formularzy lub ustawianie preferencji prywatności. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię o tych ciasteczkach lub aby je blokowała. Spowoduje to jednak, że niektóre obszary strony nie będą działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych.

        Pliki cookie dotyczące wydajności
        Te pliki cookie pozwalają nam liczyć wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagasz nam odpowiedzieć na pytania, które strony są najpopularniejsze, które najrzadziej używane i jak odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki cookie są zagregowane, a zatem anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą stronę.

        Funkcjonalne pliki cookie
        Te pliki cookie umożliwiają stronie internetowej zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Te pliki cookie mogą być ustawione przez nas lub przez osoby trzecie, z których usług korzystamy na naszych stronach. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie te usługi mogą nie działać prawidłowo.

        Cookies dla celów marketingowych
        Te pliki cookie mogą być ustawione przez naszych partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Mogą one być wykorzystywane przez te firmy do profilowania Twoich zainteresowań i pokazywania Ci odpowiednich reklam na innych stronach internetowych. Nie przechowują one bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na unikalnej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz otrzymywać mniej ukierunkowane reklamy.